hareketlilik
Her on kullanıcıdan fazlası Deutschlandticket’i iptal etti
Temmuz ve Ağustos aylarında ülke çapında yaklaşık on milyon yolcu Deutschland biletini kullandı. Fotoğraf
© Henning Kaiser/dpa
Deutschlandticket bir aboneliktir. Artık istemiyorsanız aylık olarak iptal edebilirsiniz. Piyasaya sürüldüğünden bu yana her on alıcıdan fazlası onu kullandı. Sadece duraklatmak için bile.
Yerel ve bölgesel ulaşımda ülke çapındaki yolculuklar için yalnızca abonelik olarak sunulan Deutschland biletini on alıcıdan birden fazlası şimdiden iptal etti. Alman Ulaştırma Şirketleri Birliği’nin (VDV) Alman Basın Ajansı’nın talebi üzerine duyurduğu gibi, bu, ülke çapındaki pazar araştırmasının sonucudur.
Deutschlandticket aboneliği için aylık iptal seçeneği şu anda müşteri grubuna bağlı olarak değişen derecelerde kullanılmaktadır. Analize göre, Deutschland-Ticket’ten önce zaten yerel toplu taşıma için başka bir aboneliği olan sözde abonelik değiştiriciler yüzde yediyi oluşturuyordu. Daha önce bireysel bilet satın alan yeni abonelerde ise bu oran yüzde 17. Bu rakam, örneğin sürücü olarak daha önce toplu taşımayı neredeyse hiç kullanmamış yeni müşteriler için yüzde 19’dur.
Dernek sözcüsü “Bu bir gidiş-geliş” dedi. Tüm müşteri grupları esnek aylık fesih seçeneğinden yararlanmaktadır. Örneğin, işe gidip gelenler için, birinin aboneliğini iptal etmesi ve birkaç hafta sonra yeni bir abonelik alması durumunda tatil muhtemelen bir rol oynayacaktır. Diğer yolcular için Almanya’daki tatil, bu süre zarfında yerel ve bölgesel ulaşımda ülke çapındaki seyahatlerde Almanya biletini kullanmak için bir nedendir.
Taşımacılık şirketi için, müşteri sayısındaki değişiklik, daha fazla kişinin müşteri merkezine gelmesi veya telefon tavsiyesinden yararlanması nedeniyle önemli miktarda ek maliyete yol açmaktadır. Sözcü, “Her sonlandırma çaba anlamına gelir” diye vurguladı.
Derneğin eylül ayı başında yayınladığı analiz sonuçlarına göre, son dönemde Deutschlandticket için 11 milyondan fazla abonelik satıldı. Temmuz ve ağustos aylarında ülke çapında yaklaşık on milyon yolcu bileti kullandı.
dpa
#Konular
Her on kullanıcıdan fazlası Deutschlandticket’i iptal etti
Temmuz ve Ağustos aylarında ülke çapında yaklaşık on milyon yolcu Deutschland biletini kullandı. Fotoğraf
© Henning Kaiser/dpa
Deutschlandticket bir aboneliktir. Artık istemiyorsanız aylık olarak iptal edebilirsiniz. Piyasaya sürüldüğünden bu yana her on alıcıdan fazlası onu kullandı. Sadece duraklatmak için bile.
Yerel ve bölgesel ulaşımda ülke çapındaki yolculuklar için yalnızca abonelik olarak sunulan Deutschland biletini on alıcıdan birden fazlası şimdiden iptal etti. Alman Ulaştırma Şirketleri Birliği’nin (VDV) Alman Basın Ajansı’nın talebi üzerine duyurduğu gibi, bu, ülke çapındaki pazar araştırmasının sonucudur.
Deutschlandticket aboneliği için aylık iptal seçeneği şu anda müşteri grubuna bağlı olarak değişen derecelerde kullanılmaktadır. Analize göre, Deutschland-Ticket’ten önce zaten yerel toplu taşıma için başka bir aboneliği olan sözde abonelik değiştiriciler yüzde yediyi oluşturuyordu. Daha önce bireysel bilet satın alan yeni abonelerde ise bu oran yüzde 17. Bu rakam, örneğin sürücü olarak daha önce toplu taşımayı neredeyse hiç kullanmamış yeni müşteriler için yüzde 19’dur.
Dernek sözcüsü “Bu bir gidiş-geliş” dedi. Tüm müşteri grupları esnek aylık fesih seçeneğinden yararlanmaktadır. Örneğin, işe gidip gelenler için, birinin aboneliğini iptal etmesi ve birkaç hafta sonra yeni bir abonelik alması durumunda tatil muhtemelen bir rol oynayacaktır. Diğer yolcular için Almanya’daki tatil, bu süre zarfında yerel ve bölgesel ulaşımda ülke çapındaki seyahatlerde Almanya biletini kullanmak için bir nedendir.
Taşımacılık şirketi için, müşteri sayısındaki değişiklik, daha fazla kişinin müşteri merkezine gelmesi veya telefon tavsiyesinden yararlanması nedeniyle önemli miktarda ek maliyete yol açmaktadır. Sözcü, “Her sonlandırma çaba anlamına gelir” diye vurguladı.
Derneğin eylül ayı başında yayınladığı analiz sonuçlarına göre, son dönemde Deutschlandticket için 11 milyondan fazla abonelik satıldı. Temmuz ve ağustos aylarında ülke çapında yaklaşık on milyon yolcu bileti kullandı.
dpa
#Konular