Babboe ve kargo bisikleti fiyaskosu: müşteriler şanssızdı (görüş

EkoIte

Member
Fikir

“Lütfen kullanmayın”
Kargo bisikleti fiyaskosu: Babboe sorumluluğu müşterilerine veriyor





Münih Prinzregentenstrasse'de Babboe bisikletleri

© Wolfgang Maria Weber / Imago Görselleri

Finn Rütten



Babboe kargo bisikletleri inanılmaz derecede popüler. Artık şirket pahalı bisikletlerini sürmeyi bırakmanızı tavsiye ediyor. İlgili herkes için, özellikle de müşteriler için bir fiyasko.





Bunun gibi bir kargo bisikleti faydalı bir şeydir. O kadar faydalıdır ki bazı aileler tüm günlük yaşamlarını buna dayandırırlar. Futbol antrenmanı, jimnastik, okul – küçüklerin istediği veya gitmesi gereken her yer: kargo bisikleti onları oraya götürecektir. Üç tekerlekli araç evimde o kadar popüler ki çocuklarım ona sevgiyle “Lasti” diyorlar. Lasti yıllardır bize sadık bir hizmet sunuyor ancak bu durum bir anda sona ermiş gibi görünüyor.



Geçtiğimiz hafta Hollandalı üretici Babboe, kendi modelimiz dediğimiz Babboe E-Curve dahil olmak üzere modellerinin satışını tamamen durdurduğunu duyurdu. Orada tüketiciyi koruma otoritesinin güvenlik endişeleri olduğu belirtildi. Bazı modellerin çerçeveleri sebepsiz yere kırıldı ve firma bunun takibini düzgün yapmadı.


Bir belirsizlik duygusu hissetmeye başladık. Ama Lasti'miz bizi yıllardır istikrarlı ve hızlı bir şekilde A noktasından B noktasına götürüyor sanırım. Sorun değil.

Münih Prinzregentenstrasse'de Babboe bisikletleri

Tehlikeli çerçeve kırıkları
Babboe kargo bisikletleri için satış durağı: Popüler ana taksi ne kadar güvenli?




16 Şubat 2024

Babboe Alman müşterilerini e-postayla uyardı




Daha sonra Babboe bize ilk e-postayı yazar. Almanya'da da satışlar “geçici olarak” durdurulacak. Satışlar “mümkün olduğu kadar çabuk” yeniden başlatılmalıdır. Hımmm. Hafta sonu, bence oldukça küstah bir e-posta: “Bütünlük adına” Hollanda tüketiciyi koruma kurumunun tavsiyelerine uyduğumuzu ve “Babboe kargo bisikletinizi kullanmamamızı” tavsiye ettiğimizi eklemek isteriz. şu an için”.


Harika! Bize bazı kullanılmış arabalardan daha pahalı bir bisiklet satan üretici, “tamlık adına” lütfen o bisikleti kullanmayı bırakmamızı tavsiye ediyor. Babboe işlerin nasıl ilerlemesi gerektiğine dair somut bir plan göstermeden. Bundan sonraki adımlar hakkında “yakın gelecekte” bilgi alabileceğimiz varsayılıyor.


Bu çok aptalca: Lasti sürekli olarak bizimle kullanılıyor. Her gün okula, haftada iki kez hokeye gidiyor ve biz de üç tekerlekli yardımcımıza güveniyoruz. Ve fiyat açısından – modelin maliyeti 3.000 Euro'dan fazladır – üreticiden dar dudaklı bir modelden daha fazlasını bekleyebilirsiniz: Bu işi kendi haline bıraksanız iyi olur. Babboe net bir bakış açısı sunmalı ve asgari gereklilik olarak müşterilerine en az bir dostça e-posta yazmalıdır. Belki bu fiyasko için özür dilenebilir – küstahça bir öneri -.

Babboe kargo bisikletleri özellikle ebeveynler arasında popülerdir

röportaj

Kargo bisikleti fiyaskosu
ADAC uzmanı: “İşler kötü giderse Babboe müşterileri kesinlikle şanssızdır”




3 saat önce


Ancak Babboe, kısa bir e-postayla ve mümkün olduğunca az çabayla bazı sorumluluklardan kurtulmak istiyor. ADAC'ta trafik hukuku ve tüketicinin korunmasından sorumlu avukat Klaus Heimgärtner, “Üretici, 'Araba kullanmayın' diyerek başlangıçta ürün güvenliği düzenlemelerine uymuştur” diyor. Bu arada, otomobil kulübünün tek bir kırık çerçeve vakasından haberi yok.


Sorun şu ki, kulağa ne kadar aptalca gelse de kargo bisikletimiz tek parça halinde. Eğer kırılırsa bu konuda bir şeyler yapılabilir. Ancak olası bir çerçeve kırılmasının soyut tehlikesi yeterli değildir. Herhangi bir önlem en fazla bir iyi niyet göstergesi olacaktır. Babboe'dan bu yana şu anda neredeyse Tümü Modellere göre bu durumda iyi niyet muhtemelen kurumsal intihar olacaktır.


Şanssızdık sanırım




Ve bununla Babboe sorumluluğu bize, bize ve şehirdeki günlük aile yaşamlarını düzenlemek için çok pahalı bir bisiklet satın alan tüm ailelere veriyor.


Onu sürmemeliyiz, tamir ettiremeyiz ve kesinlikle parayı geri almamızın hiçbir yolu yok. Veya uzman ev bahçıvanının dediği gibi: “İşler ters giderse, Babboe müşterileri kesinlikle şanssızdır.” Peki, ben de teşekkür ederim! Hurda metal konteyner için çok kötü.

#Konular